Villa15 Termes et conditions
I. Confirmation de réservation
Toutes les réservations ne sont confirmées ni considérées comme “garanties” jusqu’à ce qu’un paiement complet soit reçu par villa15.com. Et ne sera pas considéré comme “garanti” jusqu’à un e-mail de confirmation reçu de villa15.com.
II. Annulations
Les annulations doivent être confirmées par écrit. Les annulations effectuées dans les 30 jours ou moins avant l’arrivée entraîneront la perte de toutes les sommes d’argent.Les dates de réservation et la sélection de la propriété ne peuvent pas être modifiées, elles seront considérées comme une annulation et les conditions d’annulation s’appliqueront.
III. Assurance voyage facultative
Villa15 recommande à tous les clients de souscrire une assurance voyage telle que GSA ou autre, si l’interruption ou l’annulation de la réservation le préoccupe.
IV Nature de l’utilisation
Par la présente, un permis est accordé au client pour l’utilisation de la propriété locative. Guest reconnaît et accepte qu’aucune forme de location n’a été créée conformément aux lois turques et à la législation gouvernementale par le biais de l’utilisation de la propriété par Guest.
V. Paiement
Toutes les réservations doivent être entièrement réglées au moment de la réservation et avant la date d’arrivée. Le paiement doit être effectué par carte de crédit dans le nom de l’invité de réservation. Villa15 doit recevoir l’intégralité du paiement pour l’utilisation de la propriété par les clients au taux convenu. Villa15 ne confirmera aucune réservation à moins que le paiement intégral ait été reçu et que le contrat de location ait été signé.
VI. Age requis
Les personnes de moins de 21 ans qui ne sont pas accompagnés d’un parent ou d’un tuteur légal ne seront pas autorisés à louer ou à occuper une location de vacances à partir de villa15.com. Toute réservation faite sous de faux prétextes entraînera de l’argent et sera renvoyée de la propriété.
VII. Agence de Villa15 Vacation Villas
Guest reconnaît et accepte que Villa15 agit en tant qu’agent pour le compte du propriétaire de la propriété de vacances Villa15 dans le but de réserver, de louer et de gérer l’utilisation de la propriété.
VIII. Utilisations interdites
Seuls l’invité principal et les personnes identifiées dans le contrat de location en tant que partie invitée peuvent utiliser ou occuper la propriété. Les clients ne peuvent pas inviter d’autres personnes à utiliser la propriété ou les commodités liées à cette propriété pour quelque raison que ce soit. Il est interdit de fumer dans les locations de vacances gérées par villa15.com. Le non-respect de la politique de non-fumeurs de Villa15 Villa entraînera un débit minimum de 500 € sur la carte de crédit enregistrée. Les animaux de compagnie ne sont PAS autorisés dans les locations de vacances gérées par villa15.com. Le non-respect de la politique de Villa15 imposera un minimum de 500 € de frais sur la carte de crédit enregistrée. Les barbecues ne doivent être utilisés qu’en dehors de la maison. Les clients sont responsables de l’utilisation des mesures de sécurité appropriées lors de l’utilisation des grils sur la propriété, ainsi que de tous les dommages pouvant résulter de la mauvaise utilisation de tout gril. Les parents sont seuls responsables de la surveillance de leurs enfants sur la propriété, y compris la piscine, le cas échéant. La surveillance par un adulte est requise en tout temps lorsque les enfants utilisent la piscine.
IX. Check In / Check Out
À votre arrivée, veuillez présenter une pièce d’identité avec photo ou un passeport en cours de validité. Vous devrez peut-être en faire une photocopie (ou une capture d’écran) à fournir aux autorités locales conformément à la loi turque. Aucun remboursement complet ou partiel ne sera accordé si l’accès est refusé à la propriété pour ne pas avoir de pièce d’identité valide avec la photo à tout moment de votre séjour. Check-in à la propriété est 15h00 et pas avant, check-out est pas plus tard que 10:00. (Si la propriété est vide, soit l’arrivée avant 15h00, soit le départ après 10h00, ce n’est pas un problème) Les hôtes peuvent être facturés si cela n’est pas respecté ou s’ils obtiennent l’autorisation de Villa15. Chaque invité recevra ses 3 jeux de clés, ce qui permettra d’accéder à la propriété tout au long de votre séjour. Les clients peuvent se rendre directement à l’établissement pour l’enregistrement. Si vous ne partez pas avant 10h00, des frais supplémentaires seront facturés sur la carte de crédit enregistrée pour un départ tardif (sauf si permis par villa15).
X. Droit de refuser l’occupation et le renvoi d’un invité
Si Guest enfreint les termes et conditions d’occupation de la propriété, y compris, mais sans s’y limiter, défaut de sortir de la propriété à l’heure fixée quatrième pour la réservation, utilisation de la propriété pour des événements ou rassemblements non autorisés, causer des dommages à la propriété ou se livrer à un usage interdit de la propriété, et Invité omet de payer ou de libérer la propriété Sur demande écrite ou orale de Villa15, Guest peut être renvoyé avec l’assistance de l’application de la loi d’Evrenseki dans le respect des règles de propriété privée des Statuts turcs. Si un invité omet de quitter son domicile pour le prochain invité qui arrive ce jour-là et qu’il doit le déplacer dans un autre domicile, l’invité partant s’engage à payer les dommages et frais exposés par villa15. se réserve le droit de refuser le service à tout invité pour quelque raison que ce soit, à condition toutefois que ce refus ne soit pas fondé sur la race, la religion, la couleur, le sexe, le handicap physique ou l’origine nationale.
XI. Catastrophes Inévitables
Il peut y avoir des circonstances indépendantes de notre volonté, dans lesquelles la propriété peut ne pas être disponible pour votre réservation. Des exemples de ces circonstances incluent, sans toutefois s’y limiter, la destruction de propriété, la vente de propriété, les fuites d’eau, de gaz ou d’égout, les incendies ou tout autre dommage à la propriété la rendant inhabitable ou potentiellement inhabitable. Dans de telles circonstances, Villa15 se réserve le droit de transférer le client dans un autre bien de vacances d’une valeur raisonnablement comparable, déterminé à la seule discrétion de Villa15’s Villas, dont la décision sera définitive. Si ces arrangements alternatifs ne sont pas acceptables pour le client, Villa15 remboursera 100% de toutes les sommes versées. Si l’invité accepte l’hébergement alternatif, il accepte également de se réinstaller dans la propriété d’origine lorsqu’elle est jugée habitable par villa15 ne sera pas responsable des autres coûts liés à une telle annulation, quelle qu’elle soit.
XII. Mobilier et linge de maison
L’ameublement de la propriété est sujet à changement sans préavis. Les meubles, la literie, les ustensiles ou tout autre article fourni avec le bien ne doivent pas être enlevés ni transférés d’un bien à un autre. La perte de tout objet de la propriété, ainsi que les dommages causés aux objets de la propriété ou aux meubles au-delà de l’usure normale, seront facturés à l’invité. Il est strictement interdit de déplacer des meubles à l’intérieur de la propriété. Un stock de base de linge de maison est fourni dans chaque propriété. Les draps et les serviettes de bain ne sont pas changés pendant votre séjour, sauf si un service de ménage quotidien ou des biens supplémentaires sont prévus et payés. Chaque propriété aura un kit de démarrage à chaque arrivée d’invité. Les kits de démarrage contenant du savon pour les mains, du papier hygiénique, des essuie-tout, du savon à lessive, du savon à vaisselle et des sacs à ordures ne sont pas remplis.
XIII. Nettoyage
Le service de ménage quotidien n’est pas fourni et il incombe au client de maintenir la propreté de la propriété lors de la réservation. À la fin du séjour d’un invité, le personnel de nettoyage professionnel nettoyera la maison. Cela comprend le lavage du linge de lit, des serviettes et de la vaisselle, ainsi que l’aspiration et la désinfection de la cuisine, de la salle de bain, du salon et des chambres.Vous êtes invité à quitter la maison dans des conditions comparables à celle de la façon dont elle a été trouvée et responsable de la collecte et de la mise en sac de tous les déchets dans la propriété. Dans le cas contraire, des frais de nettoyage supplémentaires seront facturés sur la carte de crédit du client enregistrée.
XIV. Indemnité
Invité accepte par la présente d’indemniser Villa1515 pour toute blessure ou autre perte pouvant en résulter pour l’invité et / ou d’autres personnes en relation avec l’utilisation de la propriété par l’invité. Le client accepte d’indemniser Villa15 de toute erreur liée aux informations sur la propriété ou due à des modifications dues à la maintenance, à la suppression ou à l’ajout d’éléments de la propriété par le propriétaire. Nous avons fait tous les efforts pour nous assurer que toutes les informations sur le site Web de Villa15 sont correctes et précises.
XV. Dommages et renonciation aux dommages accidentels (ADW)
Villa15 ne bénéficie d’aucune couverture ou assurance contre les dommages accidentels. Tout dommage doit être couvert par une police d’assurance Invité ou Invité.
XVI. Conditions générales de la piscine / du spa
La chaleur de la piscine et du spa n’est PAS comprise dans le coût total de la réservation. Si vous n’avez pas demandé le chauffage de la piscine mais souhaitez ajouter cette option à votre réservation, veuillez contacter notre équipe de réservation au moins 48 heures avant votre arrivée. La plupart des piscines mettent 24 heures à chauffer à compter de leur mise en marche. Les chauffe-piscines ont des composants électriques / mécaniques qui peuvent parfois mal fonctionner. Les clients sont priés de nous informer dès que possible si une piscine / spa ne fonctionne pas correctement. La compensation pour les appareils de chauffage défectueux est basée sur un examen cas par cas et est à la seule discrétion de villa15.com. Nous ferons tout ce qui est en son pouvoir pour résoudre tout problème d’équipement défectueux aussi rapidement que possible.Veuillez noter que Pool n’a pas de sécurité pour les enfants clôtures. Tous les invités sont responsables de la sécurité des enfants
XVII. Politique de stationnement
notre maison de vacances ne permettra pas aux voitures d’être garées devant dans la rue, afin de garantir un accès adéquat aux véhicules d’urgence et aux véhicules de traitement des déchets. villa15.com exige que tous les véhicules soient garés dans l’allée, le cas échéant. Des places de stationnement supplémentaires sont disponibles dans les zones désignées du village de Seki. Les véhicules de plaisance, les fourgonnettes commerciales, les autobus et les remorques ne sont PAS autorisés dans aucune propriété et seront remorqués aux frais de l’invité. La Villa15 a également le droit de remorquer tout véhicule enfreignant les règles de stationnement du village. et / ou des véhicules garés dans la rue. Villa15 n’est en aucun cas responsable des véhicules remorqués pendant le séjour d’un invité. S’il n’y a pas assez de places de stationnement sur la propriété de vacances, veuillez contacter notre équipe de réservation qui pourra vous aider à trouver une solution appropriée à votre séjour.
XVIII. Autorisation de carte de crédit
Le client fournit les détails de sa carte de crédit en guise de garantie de paiement à villa15.com. Le client accepte toutes les conditions du contrat de location et assume la responsabilité du loyer et des charges liées à la location de la propriété, ainsi que de tout dommage autre que l’usure normale la durée de la location de vacances. Les clients comprennent que ces coûts seront imputés à la carte de crédit enregistrée. Le paiement initial du paiement intégral doit être effectué par carte de crédit dans le nom du client principal de la réservation. Cet invité est seul responsable de tous les paiements et dommages sur une réservation et est entièrement responsable de la totalité de la réservation et des frais.